工作經(jīng)歷
2017年07月 - 2018年08月
抖動(dòng)科技（深圳）有限公司
技術(shù)部
擔(dān)任：技術(shù)支持工程師
工作職責(zé)：1、協(xié)助開發(fā)者在線社區(qū)、QQ 群的推送、IM 、短信等技術(shù)問(wèn)題解答。
2、在線協(xié)助開發(fā)者SDK 與API 的集成對(duì)接，解答接口代碼及開發(fā)者后臺(tái)問(wèn)題咨詢。
3、配合銷售人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)宣講與技術(shù)答疑
4、收集客戶常見的問(wèn)題，整理FAQ 及產(chǎn)品需求、優(yōu)化的歸類。
2016年07月 - 2017年07月
騰訊科技（深圳）有限公司
互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群辦公室
擔(dān)任：游戲運(yùn)營(yíng)支持
工作職責(zé)：1、QQ大廳游戲接入文檔的制作
2、解答開發(fā)商對(duì)接demo聯(lián)調(diào)中的技術(shù)問(wèn)題
3、負(fù)責(zé)騰訊QQ大廳web端與微端游戲的接入，分析游戲?qū)舆M(jìn)度，定期輸出分析報(bào)告并針對(duì)存在的問(wèn)題采取優(yōu)化解決方案。
4、推動(dòng)游戲上線，針對(duì)新進(jìn)，活躍，留存，流失等不同群體用戶分析項(xiàng)目情況。
2013年03月 - 2016年04月
深圳市正易龍科技有限公司
技術(shù)部
擔(dān)任：技術(shù)支持工程師
工作職責(zé)：1、通過(guò)QQ在線與遠(yuǎn)程、語(yǔ)音解決客戶遇到的各種問(wèn)題；
2、獨(dú)立搭建棋牌游戲PC端與手機(jī)端平臺(tái)（包括數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)端、客戶端、網(wǎng)站等）運(yùn)營(yíng)環(huán)境；
3、培訓(xùn)視頻、實(shí)施方案、操作說(shuō)明等文檔的撰寫與制作；
4、協(xié)助客戶一對(duì)一架設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；
5、在職期間得到各領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，2014年工作表現(xiàn)優(yōu)秀，被評(píng)為“優(yōu)秀員工”獲得公司獎(jiǎng)金。
教育經(jīng)歷
2012年02月 - 2015年01月
深圳大學(xué)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
擔(dān)任：
專業(yè)描述：培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，德、智、體全面發(fā)展的，具有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力、善于解決計(jì)算機(jī)相關(guān)實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的高級(jí)人才。
主要課程：C程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)組成、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、C++程序設(shè)計(jì)、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、Java程序設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)等。
2017年03月 - 2020年03月
深圳大學(xué)
軟件工程
擔(dān)任：
專業(yè)描述：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，具有事業(yè)心、責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，掌握本專業(yè)系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)和技能，能適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)需求，從事軟件開發(fā)的高級(jí)專業(yè)人才。
主要課程：C程序設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建模語(yǔ)言、軟件測(cè)試技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、C++程序設(shè)計(jì)、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、Java程序設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)等。
