瑰麗酒店集團(tuán)旗下全新作品 —— 清遠(yuǎn)芊麗酒店，坐落于廣東清遠(yuǎn)市的優(yōu)質(zhì)溫礦泉源地，遠(yuǎn)離塵囂，深蘊(yùn)自然舒適的度假氛圍。經(jīng)由日本KKS觀光企畫(huà)設(shè)計(jì)社集團(tuán)匠心打造，勾勒出“自然、景觀、建筑”三者和諧共生的雅奢型度假酒店風(fēng)貌。

   和煦陽(yáng)光之下的廣東清遠(yuǎn)三坑鎮(zhèn)，溫泉淼淼，竹林清幽。酒店依山而建，四季風(fēng)帶來(lái)田野的氣息，原生水系在丘陵與山野間靈動(dòng)蜿蜒。

   酒店設(shè)有三棟主建筑，參照日本傳統(tǒng)露地風(fēng)格與未來(lái)村落環(huán)境進(jìn)行分棟式設(shè)計(jì)。整體貫穿原木材料為主元素，輔以天然未經(jīng)雕飾的原石，最大程度凸顯了光、樹(shù)、山、水等自然美景，打造出簡(jiǎn)潔、雅致、充滿詩(shī)意的和風(fēng)空間。秉持大自然與設(shè)計(jì)的和諧平衡，營(yíng)造出建筑語(yǔ)境之美。

房務(wù)部

前臺(tái)主管：

崗位描述：

1、熟知酒店各方面信息，包括設(shè)施設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)流程等；

2、了解酒店當(dāng)日客勤狀況，提前安排接待準(zhǔn)備工作，做好迎送服務(wù)；

3、熟練運(yùn)用Opera系統(tǒng)為散客及團(tuán)隊(duì)辦理登記入住，同時(shí)發(fā)揮監(jiān)督作用，保證酒店高質(zhì)量服務(wù)；

4、積極溝通，維護(hù)顧客關(guān)系，通過(guò)了解顧客需要推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，努力提高酒店收益；

5、定期開(kāi)展培訓(xùn)，通過(guò)員工培訓(xùn)集體提升酒店服務(wù)質(zhì)量，提高客人滿意度。

崗位要求：

1、良好的中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；

2、兩年以上前臺(tái)主管經(jīng)驗(yàn)；

3、熟練運(yùn)用Opera 系統(tǒng)微軟辦公軟件；

4、熱愛(ài)酒店行業(yè)，工作積極、自信，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。

前臺(tái)接待員/賓客關(guān)系主任：

崗位職責(zé)：

1、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動(dòng)；

2、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；

3、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；

4、運(yùn)用Opera系統(tǒng)為散客及團(tuán)隊(duì)辦理登記入住；

5、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。

崗位要求：

1、大專(zhuān)以上文化程度，英文良好；

2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感；

3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范；

4、相貌端正，身體健康。

賓客服務(wù)中心接線員/預(yù)定員：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)熱線電話、解答各類(lèi)咨詢(xún)及指引服務(wù)；無(wú)大夜班；

2、負(fù)責(zé)收集顧客建議進(jìn)行反饋；

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類(lèi)客訴，提升顧客滿意度；

4、負(fù)責(zé)接待VIP客戶(hù)及維系工作，提高VIP客戶(hù)忠誠(chéng)度；

5、完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)；

6、需要有預(yù)訂經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，富有親和力；

2、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

3、熟練使用相關(guān)辦公軟件。 

客房服務(wù)員：

崗位職責(zé)：

1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)；

2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收；

3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作；

4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作；

5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作；

6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作；

7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作；

8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。

崗位要求：

1、初中以上學(xué)歷；

2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)；

3、身體健康，相貌端正，有服務(wù)意識(shí)；

4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

餐飲部

宴會(huì)廳經(jīng)理：

崗位職責(zé)：

1、關(guān)注宴會(huì)時(shí)間, 日期, 地點(diǎn), 客人人數(shù)的改變, 安排員工服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)所有座位安排表, 保證餐前準(zhǔn)備的充分, 提前檢查管事部的準(zhǔn)備工作；

3、監(jiān)督檢查其助手或員工擺臺(tái)、清潔；

4、負(fù)責(zé)重要人物的宴會(huì), 密切注意他們的任何需要；

5、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳廚房的正常運(yùn)作, 與行政總廚聯(lián)系以確保出品；

6、在宴會(huì)后確認(rèn)所有的宴會(huì)帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。

崗位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。具有事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)；

2、有2年以上宴會(huì)廳管理經(jīng)驗(yàn)，具有餐飲管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等方面知識(shí)，中級(jí)英語(yǔ)水平；

3、掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，了解宴會(huì)、會(huì)議服務(wù)程序，善于處理各類(lèi)客人的實(shí)際問(wèn)題；

4、具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于評(píng)估員工、培訓(xùn)員工并激勵(lì)下屬員工工作。

全日餐廳主管：

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)預(yù)測(cè)、宴會(huì)預(yù)定、團(tuán)體餐安排及重要賓客的人數(shù)來(lái)安排工作；

2、做好銷(xiāo)售，賓客投訴、解決辦法及相關(guān)員工、設(shè)備的記錄；

3、給領(lǐng)導(dǎo)提出建議，提高工作效率，促進(jìn)銷(xiāo)售，并達(dá)到增源節(jié)支的目的；

4、建立收銀調(diào)節(jié)控制程序，在服務(wù)前后，要按此程序來(lái)工作；

5、參與菜單、酒水單的制定及定價(jià)。 

崗位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；英語(yǔ)/粵語(yǔ)良好；

2、1年以上五星級(jí)酒店同等工作經(jīng)驗(yàn)；

3、精通西餐、酒吧的業(yè)務(wù)知識(shí)，

4、熟練掌握本部門(mén)的技能技巧。

5、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；

6、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識(shí)；

7、掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。

市場(chǎng)銷(xiāo)售部

市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生：

崗位職責(zé)：

1、對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作；

2、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同；

3、為銷(xiāo)售人員提供內(nèi)務(wù)支持，包括外部來(lái)電接聽(tīng)、會(huì)議室預(yù)訂，會(huì)議室信息登記和更新，以及部門(mén)報(bào)表提交等；

4、保持與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的隨時(shí)密切溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。

崗位要求：

1、有良好的英語(yǔ)會(huì)話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力；

2、有較好的組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及理解能力；

3、有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

4、熟悉酒店行業(yè)知識(shí)、熟練操作電腦辦公軟件。

高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理-駐廣州：

崗位職責(zé)：

1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)，高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索；

2、代表酒店參加銷(xiāo)售活動(dòng)；

3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；

4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況；

6、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)；

7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度；

8、辦公地點(diǎn)：廣州瑰麗酒店辦公室。

崗位要求：

1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的職責(zé)；

2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售；

3、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)；

4、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力；

5、良好的人際交往和溝通技巧；

6、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力；

7、3年銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn)，包括在國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少3年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷。

廚務(wù)部（Hot）

西廚廚師主管/領(lǐng)班：

崗位職責(zé)：

1、各類(lèi)熱菜的烹調(diào)制作，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質(zhì)量；

2、嚴(yán)格遵守每個(gè)工作流程,妥善保管各種原材料，合理用料，降低消耗成本；

3、負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用工具、砧板、容器等消毒工作，同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生；

4、檢查每日餐后的原料消耗，及時(shí)申購(gòu)、補(bǔ)充；

5、配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn)，確保賓客食品的絕對(duì)安全；

6、協(xié)助廚師長(zhǎng)工作。

崗位要求：

1、為人正直，有責(zé)任心；

2、有廚房熱菜、燒烤經(jīng)驗(yàn)；

3、身體健康，能吃苦耐勞。 

全日餐廳廚房廚師：

崗位職責(zé)：

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量；

2、按上級(jí)分工，完成大型宴會(huì)、酒會(huì)的菜品制作任務(wù)。

崗位要求：

1、中專(zhuān)以上文化程度，或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

2、熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求；

3、1年以上同星級(jí)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

4、能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)；

5、一定的文字語(yǔ)言表達(dá)能力；

6、工作有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

餅房主管：

崗位職責(zé)：

1、按照下達(dá)的任務(wù)單，組織面點(diǎn)師制作各種面點(diǎn)產(chǎn)品；

2、檢查本組員工儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生；

3、注重質(zhì)量，嚴(yán)格把好面點(diǎn)制作質(zhì)量關(guān)；

4、協(xié)助廚師長(zhǎng)擬定點(diǎn)心成本及控制毛利率；

5、提出面點(diǎn)新品種及推銷(xiāo)方案報(bào)廚師長(zhǎng)審定；

6、負(fù)責(zé)本組員工的考勤工作；

7、根據(jù)員工特點(diǎn)搞好技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

8、完成廚師長(zhǎng)交派的其他工作。

崗位要求：

1、中專(zhuān)學(xué)歷以上，熟練的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)交流能力；

2、具有西餅房相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；

3、熟悉西式面包制作，有一定的創(chuàng)新意識(shí) 。

餅房領(lǐng)班/廚師：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備烤制配料及烤制各種面包、西點(diǎn)；

2、每日準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)不同的面包/西點(diǎn)制品，并隨時(shí)查看，短缺時(shí)予以補(bǔ)。

崗位要求：

1、熟悉基礎(chǔ)面包、糕點(diǎn)的制作；

2、熟練使用廚房設(shè)施設(shè)備，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)；

3、有基礎(chǔ)西餅房工作或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

管事員/洗碗工：

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)清洗和消毒酒店客人使用的盤(pán)、玻璃器皿和銀器；

2、負(fù)責(zé)清洗和消毒廚房設(shè)備；

3、負(fù)責(zé)清潔各餐廳的廚房及所有后勤的地區(qū)。

工作要求：

1、具廚房管事經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、能操流利廣東話或普通話。

水療及康樂(lè)中心

水療中心服務(wù)員：

崗位職責(zé)：

1、保持水療中心整體清潔，包括更衣室、衛(wèi)生間、淋浴間和休息室、溫泉區(qū)，及時(shí)補(bǔ)充和撤換客用品；

2、協(xié)助理療師和前臺(tái)在水療中心內(nèi)的日常工作；

3、協(xié)助理療師整理和清潔理療間；

4、為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

崗位要求：

1、有國(guó)際酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。

人才與文化部

各部門(mén)實(shí)習(xí)生：

崗位要求：

1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校實(shí)習(xí)生；

2、愿意學(xué)習(xí)并且期望在酒店有職業(yè)發(fā)展；

3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、實(shí)習(xí)時(shí)間至少6個(gè)月及以上，畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束可留任的優(yōu)先考慮；

5、歡迎投遞應(yīng)聘前廳部/餐飲部/廚務(wù)部/客房部實(shí)習(xí)生。

福利待遇

1、工作八小時(shí)，每周雙休；

2、營(yíng)養(yǎng)美味的免費(fèi)員工餐；

3、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；

4、度假酒店，工作輕松；

5、工作環(huán)境好，空氣清新；

6、新潮有型的工作制服；

7、2-4人間的員工宿舍公寓，純木家私，免費(fèi)WIFI；

8、入職滿3個(gè)月享有集團(tuán)內(nèi)酒店免費(fèi)房，1年12個(gè)房晚（實(shí)習(xí)生適用）。

聯(lián)系方式

聯(lián)系人：人才與文化部-張小姐、譚小姐

聯(lián)系電話：15626668171（微信同號(hào)）、0763-6808888-7507

招聘郵箱：careers.qingyuan@khos.com

酒店地址：中國(guó)廣東省清遠(yuǎn)市清新區(qū)三坑鎮(zhèn)新麗路1號(hào)