廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司誠聘

  廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2000年成立，擁有超過十多年的客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，致力為世界500強(qiáng)企業(yè)和知名品牌企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)，已成為業(yè)內(nèi)最具實(shí)力的服務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商之一，并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商之一。

IOT語音客服專員：

工作內(nèi)容：

1、通過熱線交流的方式服務(wù)于用戶，解答對(duì)產(chǎn)品的各種疑問、回復(fù)咨詢，包括售前售中售后；

2、收集用戶需求，協(xié)助各部門完善產(chǎn)品功能；

3、處理用戶投訴，增加用戶粘性，負(fù)責(zé)提高客戶滿意度、減少投訴率。

任職要求：

1、男女不限，學(xué)歷不限，年齡18-30歲；

2、具備良好的溝通能力，對(duì)電子產(chǎn)品有興趣，具備基本產(chǎn)品使用知識(shí)；

3、善于溝通、心態(tài)好，愿意傾聽、有耐心、理解、有一定的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，愿意從事客服行業(yè)；

4、雙手靈活，視力正常，殘疾范圍二、四級(jí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度30字/分鐘以上。

薪酬福利：

1、月均收入3450-3850元（基本工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)）；

2、為正式員工購買廣州社保，實(shí)習(xí)生可購買商業(yè)保險(xiǎn)；

3、提供專業(yè)技能培訓(xùn)7天（培訓(xùn)期間帶補(bǔ)貼，提供住宿、工作餐）；

4、按國家規(guī)定享有法定節(jié)、假日，入職滿一年享受7天帶薪年假；

5、工作時(shí)間：09:00-18:00， 輪班輪休，月休8-10天。

聯(lián)系人：阮先生  

聯(lián)系電話：13750146289（微信同號(hào)）

工作地點(diǎn)：廣州市南沙區(qū)廣興路廣興橫街1號(hào)（公交車站：廣隆站）